4月8日上午,刚刚在中美医院体检科彩超室做完检查的崔大爷对秦杰医生说道:“大夫,你这里有没有纸笔,我想给你们写几句话。”秦医生赶紧将纸笔准备好,只见崔大爷坐在桌前,随着笔尖的移动,一行行文字洋洋洒洒的跃然于纸上:
“暖暖的,真贴心 和在其它医院做彩超时不同,崔大爷在中美医院体检科感受到了有温度的服务——涂在腹部的耦合剂暖暖的,听在耳中的话也是暖暖的:“慢一点,翻身,小心......” 为他做检查的秦杰医生告诉他,虽然已经到春天了,但是气温还是比较低,为了减少耦合剂在超声检查时带给患者的不适感,科室工作人员特意给耦合剂进行加热,在为患者检查前准备好适宜温度的耦合剂,可以让患者能够安心舒适的做检查。 “虽然这只是一个小小的举动,但却大大的缓解了检查时的不适,让冰冷的仪器都有了温度。”了解到真相后的崔大爷不禁发出感慨。 温暖有度,服务无疆。一些看似很小的事情带来的惊喜和感动,往往能让患者及家属感受到深达人心的温暖。京东中美医院体检科将持续以实际行动践行“以患者为中心”的服务理念,将优质服务体现在每一天的工作细节中,用专业护航、用心呵护、用爱守护,增强患者就医体验感、幸福感。
体检科介绍 Physical examination center
京东中美医院健康管理中心(体检科)自成立以来,一直围绕以人为中心的服务理念,以高品质、快捷的“一站式”服务、专业科学的体检报告、完善周到的体检服务、个性化的健康档案管理、合理完善的诊治流程、先进的体检设备、优雅的体检环境,为体检者打造一个检前预防评估、检中准确筛查、检后健康管理为一体的健康服务平台。 在提供专业、优质的体检服务外,还提供国内一流的检后服务,即慢性病健康管理服务,中心健康管理专家团队由教授、专业健康管理师和营养师组成,所有体检人员提供一对一体检报告电话解读及健康指导服务,对于单位团检和个人VIP体检,由中心健康管理师和营养师专业评估并制定其评估报告,报告包括历年健康数据对比、异常分析建议、运动处方、饮食处方、疾病风险评估等详细指导,并实行健康管理师定期健康指导跟踪服务,让健康真正得到管理,远离疾病,远离病痛,最终实现整合式全周期服务。
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