为配合三河市疫情防控需求，自1月26日始，中誉两院因受上级部门统一安排部署，医护技人员全力参与全员核酸检测工作。期间，对已经在线挂号缴费未检测用户，医院将于3日内退号退费，费用退回原支付渠道。
退费金额虽小，但是民生问题无小事，群众利益大于天。本着对人民群众的关心和爱护，医院高效、快捷的制定和实施了退费措施，力求为人民群众提供更加便利的服务。
以小见大，细微之处显真情
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然而医院的一个小小退费通知和便民服务，却得到了众多人民群的留言和点赞。有的网友表示区区8元的核酸检测费用都及时退还，这样的周到服务真暖心；有的网友感恩与感德每一位的医护为全员核酸的辛勤付出；有的网友留言赞美医务人员凌晨6点，冒着严寒，举着手电筒为居民核酸采样的行为……
同心同德，抗击疫情
人民群众的暖心留言和肯定，让中誉两院全体工作人员充满斗志和动力，鼓舞着核酸采样团队的士气！中誉两院人员携带着人民群众的心声，必将打好、打赢这场疫情狙击战。
便民利民，共筑美好
“查询核酸结果 ”
此外，为方便群众及时查询核酸结果，医院APP更新完善了结果报告查看程序，在APP上可查看、下载结果报告（详情见查询流程）。
小程序的更新和完善，是中誉两院开展“提升服务质量管理年”活动以来，坚持以人为本，积极创新服务意识，改善服务水平，细微之处真正对群众实施便民惠民措施，不断为群众提供快捷、方便的便民惠民服务，切实做到让患者安心就医、群众满意保障的医疗机构。
医院始终围绕“为患者解除病痛，为员工实现价值，为社会承担责任”为核心理念，坚持以人为本，不断提高医疗质量和服务水平，为保障人民群众的生命健康保驾护航！
【京东中美医院】
您好，我是京东中美医院客服，请问有什么可以帮助您？