肩负重托,怀揣良策,共谋发展。 作为三河市第七届政协委员,社会发展委员会第二党小组组长,买娟副院长时刻不忘自己担负着政协委员的职责,积极参加政协组织的各类会议与活动,积极响应市委、市政府、市政协号召,紧紧围绕伦绍金市长在报告中提出的“要坚持民生导向,全力以赴提升群众幸福指数,高水平建设‘健康三河’”,将履职的重点放在自己工作的京东中美医院、京东誉美医院,继续全力投身疫情防控阻击战和常态化防控一线,同时以医院为基点,坚持“以患者为中心”导向加快医院改革改进,以实际行动有效助力“健康三河”建设。 买娟副院长 守正创新 解决患者就医之痛,推动“健康三河”建设 网上预约挂号、扫二维码取报告……这些方式,让市民看病更加便捷,但中美医院做的远不止这些。如何让医院的效率更高、患者的体验更好、病人更加安全,更可靠更精准的诊断,更多优化配置治疗方案?这些,是作为主管客服工作的买娟副院长一直关注和考虑的问题。 燕郊,由于其特殊的地理位置,有众多往返北京的通勤族,就医难一直是民生的一大痛点。京东中美医院、京东誉美医院联合开展“提升服务质量管理年活动”,在以杨光院长为组长的医疗服务质量提升行动领导小组的带领下,以患者为中心,开展了一系列行之有效的措施,满足社会多层次患者的就医需求。 夜间门诊开诊 为充分满足患者多样化就医需求,京东中美医院、京东誉美医美从开展无假日医院做起,到增加假日期间主任骨干医生出诊,再到如今开展的夜间门诊,从根本上上解决患者工作、学习与就医的时间冲突; 夜间核酸检测 为做好疫情防控,方便来(返)京通勤人员,开展24小时核酸检测,切实把拱卫京畿、守护首都屏障作为政治站位,发挥医院在京津冀协同发展卫生事业中的桥头堡作用; 有序导诊 为缩短候诊时间,医院多措并举——每科室设置两个门诊医生和诊室、增加常规区域外缴费点、有序导诊; 改善就诊环境,统筹规划导诊导视,梳理完善候诊椅、雾化室、留观室和输液大厅等区域基础设施,切实为患者提供有温度的服务; 转变服务理念,强化服务意识,提升服务能力,时刻把患者的冷暖放在心上,从上到下树立起观念,对患者需求做到快速响应的“暖心服务”…… 一条条一件件,无不秉承“以患者为中心”的服务理念,始终把患者的利益放在第一位,使医院从环境、医疗质量、服务配套上都有了质的提升,让百姓看病就医的“获得感”不断增强,为“健康三河”建设贡献了力量。 时代在变,不变的是情怀与初心的坚守,买娟作为一名新时代的政协人,她说,希望以京东中美医院、京东誉美医院为基点推展开来,把各个医疗点相对独立的系统,打通形成像高速公路一样的网络,全市营造一个安全、快捷、智慧、完善的就医环境,这样“健康三河”离我们并不遥远。
您好,我是京东中美医院客服,请问有什么可以帮助您?